Questa caratteristica del prodotto è fondamentale per sfruttare al meglio le funzioni offerte e
consiste nella capacità di ricevere e trasmettere informazioni rispetto ad altri software allo scopo
di realizzare funzioni specifiche; nel seguito alcuni esempi:
- Il modulo acquisizione dati permette di importare i prezzi di un listino fornitore aggiornato
o una sequenza di anagrafiche clienti da un foglio di lavoro (ad esempio preparato con LibreOffice o Excel) - Il programma “stampa documenti” nel momento in cui viene emesso un documento di trasporto
crea un file di tipo PDF che viene visualizzato ad esempio con Acrobat o Edge dal sistema operativo - Lo stesso file PDF può essere inviato tramite e-mail al cliente che, ad esempio, richiede
che tale documento di trasporto gli venga anticipato in questo modo - Il programma FRIEND può essere configurato comporre automaticamente la mail, richiamando il software
di posta per l’invio, che può essere Outlook o Thunderbird. - I report prodotti da FRIEND possono essere generati in formato .CSV e di conseguenza subito
visualizzati richiamando EXCEL piuttosto che OPENOFFICE o LIBREOFFICE - La stessa gestione delle fatture elettroniche rappresenta un esempio di interoperabilità, nel momento
in cui viene generato un file di tipo XML che successivamente è gestito da un’apposita piattaforma
dedicata per l’inoltro all’Agenzia delle Entrate e la consegna al cliente destinatario.
